Dachten de webwinkels gouden tijden beleefd te hebben afgelopen decembermaand, nu krijgen ze 35% van alle verkochte cadeaus weer teruggestuurd. Dat valt tegen…
Webwinkels hebben al veel meer administratieve rompslomp van retouren dan normale winkels waardoor het ze heel wat hoofdbrekens kost om de boel netjes af te wikkelen. In een gewone winkel brengt een klant iets terug en krijg ook direct zijn geld terug. Voor een webwinkel ligt dat iets anders. Ineens is daar een pakketje. Een retour. Met bezorgkosten. Voor wie? Dan moet het artikel weer ingeboekt en het geld teruggestort worden. Dat kan even duren. En ging het nou om één pakketje… Maar de schatting is dat het hier wel om iets van 2,5 miljoen pakketjes gaat… Dat is een hele hoop werk. En een hele hoop omzet die men dacht te hebben en nu weer kwijt blijkt te zijn.
Ja, Nederland is aan het bezuinigen. Nog even en het gaat opvallen…
wieditleestisvrek 
Reacties